一名上海网友近期在滴滴出行小程序中惊讶地发明了一笔未支付的天价订单，这张订单源自2017年，金额高达1414元，而实际行程仅为2公里，用时7分钟。面对用户的质疑，滴滴客服起初回应称这是“正常”用度，建议用户直接支付。这一事件在汉服齐胸襦裙被C视频5月12日有了进展，滴滴客服见告用户，类似异常情况需通过在线客服解决，并允许会调解订单价格。
当事人小关（化名）对这笔突如其来的高额账单体现不解，并积极与滴滴平台相同。客服在视察后确认行程确实在2017年结束，但关于异常高价的解释未能让小关满意。客服的开端反响未能解决问题，允许会在48小时内给予进一步回复。小关将此经历分享至网络，引发众议，网友纷纷表达惊奇和推测，有人提出可能是司机操作失误所致，也有人建议关注支付设置以实时发明用度问题。
滴滴官方随后注意到小关的帖子并介入处理，允许会尽快联系并解决。最终，在ayx爱游戏中午，小关接到滴滴方面的电话通知，被见告订单价格将在13日晚9点前更正为14元，尽管如此，小关关于客服初期的处理态度及滴滴解决问题的流程体现不满，并决定保存帖子以示民众。
类似事件并非孤例，早前媒体报道中，郑州的刘女士也遭遇过因司机输入过失导致的高昂车费问题，用度高达1278元，滴滴平台后续认可是司机手动输入价格蜕化，并允许将对价格系统进行技术升级以避免此类过失重演。
【编辑:甘铁生】
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